广告宣传
    对那些店面小而且偏的人来说，用很小的成本吸引大量顾客成为了一项挑战。“我花钱把我的店印在了黄页上。”荷普说，“但我每个月都得付钱，这样下来成本很高。”她同时还在当地的打折广告甚至是彩页杂志上花钱做宣传。“这样并不值，那些优惠券都是被我的熟客用了！”她笑着说。很多美甲师都觉得推荐才是带来新生意的最好途径。
    “在家开店的话，你得小心来家里的顾客。” 沙克乐敦说，“我很乐意建立男性客户群，但是通常都只是我一个人在家。所以能进家里来的男性都只是顾客的丈夫或兄弟之类。” 曼顿说：“去参加比赛吧，尽管不一定会赢。把比赛的照片登在当地的报纸上。”“不要免费帮人做指甲，你可以去其它店里看看，和店主交换一下名片。通过现有的顾客来建立客户群。别人的推荐和好话都是宣传的最好办法。”

定好规矩
    “我刚开始的时候，我的顾客一大早就来敲门了，而且我也马上就去开给他们。”现在，曼顿赶在了顾客前面。“我告诉他们我会在每天的第一个预约之前五分钟就打开店门，而不是在此之后。”她还规定了几条：有单独的客户电话机，而且她会马上接听。但是不回复顾客打她的私人电话。
    “我是个工作狂，” 沙克乐敦说，“每天都从早工作到晚。我的顾客喜欢这种灵活的时间。但是我也提醒自己工作并不是一切。我尽量留出一晚来陪丈夫，要不就是和女儿好好谈谈心。”
    “我不喜欢带小孩来的顾客。有一次顾客带了两个小孩，一个3岁一个6岁。她让他们在我家后院玩。在我做指甲的时候那两个小孩把我家的洒水车弄坏了，我只得让我丈夫充当保姆了。第二次她带了她那个3岁的小孩。在给他妈妈修脚的时候小孩发脾气了，躺在地上打滚，脚不停地踢我的墙。每过几分钟他就起来打几下他妈妈，把她身上可以抓的东西（钱包，手机等等）都扔出房间。他不停地在尖叫和哭闹，好像把肺都要喊破的样子。为了把她和她儿子送走我做了平生最快的一次修脚。过一会她回来了，没有带孩子，说要我重新做。我半开玩笑的告诉她我一直在考虑要不要打电话给她老公，让他负好责任，带一会孩子，以便他妻子可以好好的享受一次服务。从那以后她再也没有来过。也许我不该说什么的，但是我真的不想让顾客把孩子带到我的沙龙里来。我觉得如果我的心思都花在他们的孩子上，这样会让她们得不到有质量的服务的。”

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