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管理是控制与被控制的游戏，谁掌握了主动权，谁就能控制场面。
-----狼帝
名词解释：
职业美甲店长：相当于职业经理人，没有自己开店，而是帮助那些出钱的人管好美甲店。
一个中心：精湛
美甲店虽小，但事务相当之杂，加之多是女孩子在工作，事情相对更多，做为美甲店的店长，即为最基础的管理员，位置处于员工及老板之间，通俗讲，兵头将尾，不仅担负着店的日常经营，同时也协调着店里员工的工作情况，于是对店长的为人处事能力也提出不低的要求。做为一店之长，代表了整个美甲店美甲技术的最高水平，所以技术不仅要精，而且还全面，无论店里出现了人员变动还是其它原因，店长随时随地都可以顶上。店长还担负着对美甲店内员工技术的监督及训练，这些都离不开技术。店长职位不大，而责任重大，技术要精，为人处事也要精。
四个基本原则：
一．员工会做，店长会做，让员工去做。
店长，一店的之长，换句话说是老大，做老大的，总是要将好处和机会留给你的下属。这样的老大，才能做的长久一点。美甲店开业，特别是新店刚开张，店长，员工三者大都是新聚在一起，大家都不是很了解，店长及员工，急需在老板面前证明自己的能力，没经验的店长往往会和员工抢着做事，以来体现自己的能力。有一美甲店，新张头一天，老板带领所有员工在店内做最后的准备，新店长，特别买力，事事带头抢着干，那些新员工都是刚到店里，相形之下就显得有些木纳，店长就开始数落。狼帝觉得，这样的店长是不会受到大家的欢迎。正确的做法是，指挥着员工去做，让他们在老板面前有更多的机会表现，让他们有更多的机会得到煅练。对于新员工，只要工作了，才能让她们找到自己的位置，更早的进入角色。又例如，新店开张，有顾客来了，不管对方是做什么项目的服务，店长都是揽过来自己做，这表面上看起来是给顾客提供最好服务，其实如果对方只是做一些基础的服务项目，如修甲之类的，完全可以用普通的美甲师去完成，别外在美甲店里边，做服务有提成的，店长应该给员工更多得到提成的机会。
二．员工不会，店长会做，义不容辞顶上。
关键的时候是体现店长作用的地方，例如有些工作难度较大，店长应该身先士卒，冲在最前面，出现问题时，店长也应该主动去承担责任。没办法，权利越大，责任也就越大。店长有时也需要像一棵树，能给你的属下遮风挡雨。
三．店长的任务是组织协调，而不是自己埋头苦干。
正确的安排工作，及使用正确的工作方法，能使工作的进度增加，店长的作用是让一个员工加一个员工，能做出三个员工的效率来，所以懂得组织非常重要。
四．用宽容的人对待你的下属，包括她所犯错误。
有些店长，特别是职业美甲店长，店内的员工大都是老板请来的，有的还是老板的亲属，这些员工各有各的性格。这些员工有的在老板面前很可爱，在店长面前就不是很可爱了。不可否认，中国目前美甲行业的从业人员的素质普通比较低，店长这时要学会宽容，那怕是对方让你很反感，那怕对方犯了错误，因为老板请你来店里，是想你帮她打理好店务及做生意，就像老板买好了菜，让你来将这些菜做成可口食物，而不是让你将菜一个个挑掉，所以你要想办法，让那些员工能安安心心的工作，服你，听你的。这才是能力。
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